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toutes les réponses à vos interrogations
Les questions générales
Vous pouvez arrêter le suivi quand vous le souhaitez. Entamer un travail sur vous-même est une décision qui vous appartient, l’interrompre l’est également. De la même façon, il sera tout à fait possible de reprendre le suivi quelques mois voire quelques années après son interruption. Ensemble, nous ferons le point sur les motivations de votre interruption, puis nous co-construirons à nouveau les objectifs de l’accompagnement dépendamment de vos attentes et de vos besoins.
Chaque être humain étant différent, il avance à son propre rythme. Dans le souci de respecter la temporalité psychique de chacun, je ne souhaite pas mettre en place des forfaits avec un nombre de séances prédéfini.
Si le retard à votre rendez-vous est peu important (maximum 10 minutes), les minutes perdues seront récupérées à la fin de la séance. Par conséquent, si vous arrivez à votre consultation à 14h10 au lieu de 14h, nous la clôturerons à 15h10 au lieu de 15h. Si votre retard excède les vingt/trente minutes, il ne me sera pas possible de vous accueillir pour des raisons de planning et/ou de cadre thérapeutique non respecté. Dans ce cas de figure, nous pourrons reporter la séance à une date ultérieure.
L’espace que je propose en cabinet est investi par et pour le jeune. Par conséquent, l’écoute de ses besoins et le respect de la confidentialité de nos échanges m’incombent. Au cours du suivi, si l’adolescent ou moi-même pense que des points devraient être abordés avec les parents, un temps en fin de séance ou une consultation à part entière avec eux pourra être envisagé. Le consentement de l’adolescent sera l’unique condition préalable à une telle configuration.
Concernant la Sécurité Sociale, les consultations chez un psychologue ne sont remboursées que si elles s’inscrivent dans un parcours de soins coordonnés au sein d’un Centre Médico-Psychologique ou à l’hôpital. Si vous consultez un psychologue dans l’un de ces établissements publics, votre consultation sera remboursée à 100%. Pour que le remboursement soit effectif, vous devez respecter le parcours coordonné de soins, ce qui implique d’avoir une prescription médicale de votre médecin traitant pour bénéficier du remboursement Améli.
En contrepartie, les psychologues exerçant en libéral ne sont pas remboursés par la Sécurité Sociale. Cependant, l’Assurance Maladie a mis en place des expérimentations dans quatre départements (Morbihan, Bouches-du-Rônes, Haute-Garonne et les Landes). Cette expérimentation implique le remboursement d’une partie de la consultation auprès des psychologues libéraux à hauteur de 22 €. Cette expérimentation aurait dû, en cas de succès, être généralisée en 2020. Cependant, cette dernière n’est toujours pas effective à l’heure actuelle.
Concernant les mutuelles, elles ne remboursent pas toutes les consultations chez un psychologue exerçant en libéral. Pour savoir si votre complémentaire santé rembourse vos consultations psychologiques, vous devez vous référer aux conditions générales et particulières de votre contrat. En effet, certaines mutuelles remboursent le psychologue dans un forfait appelé « médecines douces » ou « médecines naturelles » selon les cas.
Votre mutuelle santé listera alors une liste de praticien pouvant faire l’objet d’un remboursement mutuelle. Si le psychologue est inscrit dans cette liste, vous pourrez percevoir un remboursement. Pour cela, il vous suffira de me demander une facture que vous transmettrez à votre mutuelle.
Des réductions de 10 euros maximum sont tout à fait possibles, notamment pour les consultations qui s’adressent à des adolescents et à des jeunes adultes effectuant des études supérieures.
Il est tout à fait possible de vous dédommager si nous avons rencontré un certain nombre de problèmes techniques au cours d’une visio-consultation. Si la mauvaise qualité de la communication a été un réel frein au bon déroulement de notre rendez-vous, je m’engage à vous rembourser la consultation dans sa totalité. Cependant, pour éviter une telle déconvenue, veillez à ce que votre connexion Internet soit de qualité, et à ce que vous ne soyez pas dérangé par des événements extérieurs.
Les questions techniques
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